如何下载安装隐形云客户端?

从网页的“下载应用”中,下载安装包到本地。
双击安装包根据提示选择“下一步”,选择安装的目录,是否创建开始菜单快捷键(建议创建),是否创建桌面及快速运行栏快捷键,确认后点击安装。

企业用户登录客户端提示用户不存在?

查看该账号是否为子用户,如不是,请添为子用户;或查看该账号是否已过期。

如何上传备份文件?

打开隐形云软件,输入登录名、密码登录软件,点击“上传文件”(两处均可);

首次上传文件需要输入密钥因子,用于文件上传加密和下载解密,如丢失将不能解密已上传的文件,所以请妥善保管。
设置完成后,再次点击“上传文件”,选择需备份文件,点击“上传”,完成文件的备份。

如何更改密钥?

登录隐形云软件,选择“密钥管理”,点击“修改”;

在提示框中输入当前密钥、新密钥、再次确认,点击确定,提示密钥设置成功。

忘记密钥因子怎么办?

登录隐形云软件,选择“密钥管理”,点击“忘记密钥”;

在出现的提示框中选择导入,将以邮件方式发给您的密钥文件导入,确定,提示导入成功,完成密钥找回。

为什么注册邮箱收不到密钥文件?

是否有安装防火墙软件,阻断了邮件的发送?请关闭防火墙,重新设置密钥因子,最后再查看注册邮箱是否接收到密钥文件。

企业用户如何共享文件?

企业共享群用户登录隐形云软件,选择“文件共享”,双击打开列表中的共享群;

点击“上传文件”,选择文件后点击上传,完成文件上传共享群操作,同一群中其他用户均可查看或下载共享群中的文件。

如何选择部分文件同步?

通过选择性同步功能,您可以只同步想要同步的文件/文件夹。
打开隐形云客户端,点击“自动备份”
选中的文件夹/文件会进行同步,未选中的不进行同步。

备份文件下载为什么是乱码?

由于加密云盘上的文件是结合密钥因子加密上传的,下载解密时要确保是根据同一个密钥因子,否则备份文件下载到本地就会显示乱码。

如何设置共享密钥?

打开加密云盘客户端软件,选择密钥管理,在对应待设置的共享群处输入密钥,确定,提示设置成功,密钥文件会发送到账户邮箱中。

我的自动备份文件夹里的文件为什么没有自动备份?

打开加密云盘客户端软件,选择自动备份菜单,添加待备份的文件夹,可以在界面中的“我的自动备份文件夹”中查看自动备份的文件。
需要注意的是直接在“我的自动备份文件夹”中上传文件,并不能达到自动备份的目的